Et år med elektrifisering, mobilitet og endring

Kjære Volvo-venn !

I mitt siste blogginnlegg beskrev jeg 2018 som et fartsfylt og utfordrende år. Trolig blir ikke 2019 særlig annerledes. Vi lever i en tid preget av store endringer. Det gir utfordringer og muligheter og er dessuten både spennende og lærerikt.

Jeg tror følgende tre områder vil sette et betydelig preg på bilåret 2019.

Fortsett å lese «Et år med elektrifisering, mobilitet og endring»

Et blikk på 2018

Kjære Volvo-venn !

Først av alt: Godt Nyttår til dere alle sammen!
2018 ble et veldig spennende, men også ganske utfordrende år. Samtidig må jeg si tusen takk til alle som bidro til at 2018 også ble et suksessår for Volvo! Det ble satt rekorder både i Norge og globalt, til tross for at markedet tidvis var turbulent.

I dette innlegget skal jeg dele fire betraktninger jeg har gjort meg om 2018. Neste uke kommer jeg tilbake med et innlegg om det jeg mener vil prege 2019. Mitt nyttårsforsett er at jeg skal bli enda flinkere til å dele mine tanker om bransjen fra et Volvo-perspektiv, så følg med på bloggen fremover!

Fortsett å lese «Et blikk på 2018»

Om å miste målet av sikte

Jeg tror de fleste har tatt til seg den siste tids mediebilde om bilavgifter, fremtidige endringer og konsekvenser knyttet til dette. Debatten rundt bilavgifter er på den ene siden fascinerende, på den andre siden bekymringsverdig.

Min bekymring går på at vi mister målet av sikte til fordel for målemetoder og ytterliggående oppfatninger om hva som er rett eller feil ved målemetodene. Det er lett å la seg rive med i en populistisk debatt om hva vi skal, eller bør, gjøre i årene fremover.

La meg derfor dele mine refleksjoner rundt debatten som har versert i media og på sosiale medier den siste tiden. Først og fremst ved å se på den reelle situasjonen relatert til miljø og utslipp fra personbiltrafikk:

Fortsett å lese «Om å miste målet av sikte»

Tusen takk!

Den 3. mai presenterte Norsk Kundebarometer sitt resultat for 2018.  Dette er en viktig undersøkelse som viser hvor lojale og tilfredse norske forbrukere er med bedriftene de kjøper varer og tjenester fra.

I Volvo har vi hatt førnøyde kunder som vårt viktigste fokusområde i mange år, fordi vi og våre forhandlere mener det er helt avgjørende for at vi skal nå våre vekstmål i Norge.

Fortsett å lese «Tusen takk!»

En reise til USA. Eller en reise til fremtiden?

I april i år reiste et utvalg fra Volvo Car Norway med ti eiere fra vårt Volvo-forhandlernett til USA. Denne reisen hadde som formål å utvikle vår forståelse av hvordan deler av vår fremtid kan se ut, og hvordan dette henger sammen med og påvirker fremtidige mobilitetsløsninger.

Det hele begynte med at jeg på forsommeren i 2017 utfordret eierne av Volvo-forhandlernettet til å intensivere sitt fokus på fornøyde kunder. For å få til dette kreves det strategisk og systematisk jobbing. Resultatet ble et mål om høy kundetilfredshet som ved fullførelse skulle belønnes med en studietur til USA. Ved utgangen av 2017 hadde ti av eierkonstellasjonene nådd sine mål, og dermed ble det studietur.

Hensikten med reisen var å lære mer om hvordan bilbransjen kan se ut i fremtiden, forstå hvilke krav kunder vil stille til oss, og gå dypere inn i hvordan digitalisering, delingsøkonomi og generell disrupsjon vil påvirke både vår struktur og våre fremtidige forretningsmodeller.

Fortsett å lese «En reise til USA. Eller en reise til fremtiden?»

Volvo Cars + Internet of Things (IoT)

Telenor holdt denne uken sitt Internet of Things (IoT) arrangement på Fornebu, og jeg var tilstede både som gjest og foredragsholder en av dagene. IoT Gathering tilrettela for næringslivet å dele sine erfaringer med digitalisering og oppkoblingen av ting og infrastruktur samt diskutere muligheter. Et høyst spennende og relevant tema for meg som privatperson, leder, og ikke minst for Volvo!

Fortsett å lese «Volvo Cars + Internet of Things (IoT)»

Riktig God Jul og et Godt Nyttår!

Julen nærmer seg med stormskritt, og tradisjonens tro går man da ofte inn i refleksjonens tid.

Jeg sitter i øyeblikket ombord på et Norwegian fly til Barcelona sammen med en Volvo kollega og 10 norske journalister. Vi skal det neste døgnet testkjøre vår nye XC40 på varierte spanske veier, og norske journalister skal gjøre sin vurdering om dette er starten på nok en Volvo- suksess.
Barcelona-XC40-hvit (1) Fortsett å lese «Riktig God Jul og et Godt Nyttår!»

Statsbudsjettet 2018 – Et riktig valg på veien mot lav- og nullutslippssamfunnet

Igjen viser Regjeringen og samarbeidspartene handlekraft og tar viktige valg for målsetningen om lav- og nullutslippssamfunnet.

StatsbudsjettEtter lange forhandlinger la Regjeringen og samarbeidspartene denne uken frem sitt omforente forslag til Statsbudsjettet for 2018. Som vanlig får dette stor oppmerksomhet i media, og bilavgifter er dessuten et svært tabloid tema og får dermed lett stor spalteplass.

Dette er også et tema som i stor grad påvirker mange menneskers økonomi gjennom verdi på eksisterende bil og kostnadene for kjøp av fremtidig bil. Fortsett å lese «Statsbudsjettet 2018 – Et riktig valg på veien mot lav- og nullutslippssamfunnet»

På vei hjem fra Barcelona

Refleksjoner fra et to-dagers Europamøte.

Volvo-bil-Barcelona
Gode omgivelser

I dag 6 september sitter jeg på flyet hjem fra Barcelona.  Jeg har vært i et to-dagers Europamøte sammen med øvrige europeiske ledere.

Det har vært to svært effektive dager med diskusjoner om hva som skal skje denne høsten, hva skal prioriteres og hva skal nedprioriteres eller legges vekk.

Til tross for to hektiske dager er det selvsagt ikke feil å få forlenget sommeren med noen varme, solfylte dager i en liten spansk by rett sør for Barcelona.

Fortsett å lese «På vei hjem fra Barcelona»

Ha en riktig god Volvo-sommer

Under en privat tur til Barcelona i pinsehelgen for å feire sammen med noen gode venner, syntes jeg timingen var perfekt til å oppsummere mine inntrykk til dere fra første halvår av 2017.

ØysteinHerland_24Den første delen av 2017 har vært et begivenhetsrikt år for oss i Volvo. Ikke bare gjennom fantastiske salgstall og stort fokus på våre nye modeller, men også en del andre viktige begivenheter jeg ønsker å dele med dere.

Digitalisering i bilbransjen

Den norske bilbransje er i ferd med å endre seg. Digitalisering skjer med stor hastighet, netthandelen øker og dere som kunder bestiller biler før dere har sett og fysisk prøvekjørt slik det tradisjonelt har vært knyttet til bilkjøp. Vi ser at leie eller leasing øker mer og mer på bekostning av tradisjonelt salg. Alt skjer i høyt tempo og gjør det utrolig spennende å jobbe hos oss og i bilbransjen generelt, men også krevende. Fortsett å lese «Ha en riktig god Volvo-sommer»